Tirainusantara.co.id | Kuansing - Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Teluk Kuantan kembali menjadi perhatian publik setelah sebuah unggahan dari akun Facebook bernama Siti Maysaroh viral di media sosial.
Dalam unggahannya, akun tersebut menyebutkan dugaan kelalaian salah satu perawat RSUD Teluk Kuantan dalam memasang infus yang menyebabkan tangan pasien membengkak dan mengalami infeksi.
"Hati saudara/adik mana yang tidak sakit jika kakaknya menjadi malpraktek seperti ini. Akibat kelalaian pemasangan infus oleh salah seorang suster RSUD Teluk Kuantan, cairan infus tidak masuk ke pembuluh darah, melainkan ke daging. Ini menyebabkan tangan kakak saya membengkak dan mengalami infeksi. Niat hati berobat untuk mengurangi sesak napas dan kadar gula darah, malah justru bertambah penyakit fatal seperti ini. Hingga akhirnya saya melarikan kakak saya ke RS Eka Hospital, Pekanbaru. Menurut dokter, ini akibat kelalaian pemasangan infus yang tidak tepat,“tulis Akun Siti Maysaroh.
Siti Maysaroh juga menyebutkan bahwa kakaknya selama ini tidak pernah mengalami masalah seperti korengan atau infeksi akibat luka, suntikan, atau infus. Ia sengaja membagikan pengalaman ini agar masyarakat lebih berhati-hati dalam memilih rumah sakit untuk berobat.
Terkait unggahan viral tersebut, pihak RSUD Teluk Kuantan memberikan tanggapan melalui pesan WhatsApp kepada awak media Minggu (26/01/2025) malam. Direktur RSUD Teluk Kuantan dr. Benny Antony menyatakan bahwa pihaknya sedang mempelajari kasus tersebut.
"Masih kita pelajari dulu, Adinda, apakah kasus tersebut benar-benar terjadi atau tidak. Jika memang terbukti, tentu akan kami tindak lanjuti sesuai prosedur," ujar dr. Benny.
Meskipun unggahan tersebut viral dan menimbulkan keprihatinan, banyak netizen di platform Instagram yang memberikan tanggapan positif terkait pelayanan RSUD Teluk Kuantan.
Salah satu komentar di akun Instagram Detikkuansing Menuliskan "RSUD pelayanannya sekarang jauh lebih baik. Mertua saya dirawat seminggu di RSUD, ruangan nyaman dengan AC meskipun menggunakan BPJS kelas paling rendah. Ruangan selalu bersih, pelayanannya bagus dan ramah. Semoga semakin baik ke depannya," tulis akun Riz_ky9.
Akun lainnya ,Primaarianja juga memberikan tanggapan terhadap RSUD Teluk Kuantan"RSUD Teluk Kuantan sekarang pelayanannya sudah bagus. Kami mengalami sendiri, jadi jangan ragu lagi," tulisnya.
Kemudian Direktur RSUD Kota Teluk Kuantan dr. Benny Antony, menambahkan "RSUD akan menanggapi kasus ini dengan positif terhadap semua keluhan dan kritikan. Hal ini tentu menjadi perhatian bagi seluruh pegawai dan staf RSUD untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, khususnya masyarakat Kabupaten Kuansing."Tambahnya.
Sementara itu dr. Benny Antony juga menyampaikan "Terkait isu yang berkembang tentang adanya kelalaian dalam bertugas, kami di RSUD memiliki lembaga struktural dan non-struktural yang saat ini sedang mengumpulkan data serta melakukan investigasi terhadap isu tersebut. Kami berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan terbaik untuk masyarakat. Namun, kami juga harus menjaga RSUD sebagai aset masyarakat dengan memastikan SOP tetap dijalankan, serta melakukan evaluasi dan pengawasan secara berkesinambungan."terang dr. Benny Antony.
Lebih lanjut dr. Benny Antony menegaskan bahwa hasil penyelidikan tersebut akan segera disampaikan kepada masyarakat untuk meluruskan opini yang beredar.
"Yang terpenting bagi kami adalah RSUD selalu berempati terhadap penyakit yang diderita pasien. Kami percaya bahwa seluruh staf selalu berusaha bekerja secara profesional dengan tetap memperhatikan mutu pelayanan serta keselamatan pasien," Ungakpnya.
